Code 95 theorie
€ 99,-
Reserveer direct online
Algemene informatie
In het kort
Soms kom je als chauffeur in lastige situaties terecht en zijn agressieve en emotionele reacties niet gepast. Door vroegtijdig aandacht te besteden aan onduidelijke communicatie kan je dit op een professionele wijze voorkomen! Door de cursus Sociale veiligheid en Omgaan met agressie te volgen krijg je inzicht in je eigen gedrag en hoe je uit jezelf de situatie kunt verbeteren. Je kan tenslotte wat aan jezelf veranderen, niet aan een ander!
Inhoud
Tijdens de cursus wordt de volgende kennis met je gedeeld:
- Conflict- en stresshantering;
- Soorten agressie;
- Kenmerken van agressief gedrag;
- Bestrijding van agressie;
- Vaardigheden om met agressie om te gaan;
Cursus locatie:
Amsterdam
Waarde nascholing Code 95:
7 uur
Lestijd(en):
08:00 – 16:00 uur
Vragen en/of meer informatie? Neem contact met ons op
Tel: 085-1306796
E-mail: info@classopleidingen.nl
